IA para Directivos

De Usuario a Constructor

Clase 1 · Básica (4 h) · De usuario ansioso a usuario que automatiza

[Nombre del formador · fecha · organización]

Lo que va a pasar hoy

  • Perder el miedo con base psicológica, no con ánimos
  • Dominar el prompting con una fórmula replicable — y practicarla hoy
  • Conocer los 3 ecosistemas (Claude · ChatGPT · Gemini) y saber moverte entre ellos
  • Montar tu primera automatización sin código, sobre un proceso tuyo
  • Salir con un mapa en papel y tu reto de 30 días

El elefante en la sala

  • «La IA no te va a quitar tu trabajo; te lo va a quitar alguien que sepa usar la IA.»

    • Richard Baldwin, economista · Foro Económico Mundial, 2023

    Tu resistencia es normal (y tiene explicación)

    La IA amenaza tres necesidades del profesional sénior:

    • Competencia — «llevo 20 años siendo bueno en esto»
    • Autonomía — «me imponen herramientas que no elegí»
    • Pertenencia — «¿cuál es mi lugar si esto cambia?»
    🧩TRES PILARES AMENAZADOSIlustración: tres columnas —Competencia, Autonomía, Pertenencia— sosteniendo la figura de un directivo

    Marco AWARE: gestionar la ansiedad del equipo

    • Acknowledge · Reconocer el miedo, no negarlo
    • Watch · Observar señales de resistencia en el equipo
    • Align · Alinear la IA con lo que el equipo valora
    • Redesign · Rediseñar roles y procesos, no solo añadir herramientas
    • Empower · Capacitar y dar control a las personas
    🧭ACRÓSTICO AWAREDiagrama vertical con las 5 letras A-W-A-R-E y un icono por cada etapa del marco

    Se invierte el valor, no la jerarquía

    • Antes: crear (informes, análisis, modelos) era la habilidad cumbre y escasa
    • Ahora: la IA asume el primer borrador — crear se vuelve abundante y barato
    • Lo escaso —y diferencial— es tu juicio: evaluar, criticar, dirigir
    • Tu experiencia de negocio es ahora tu mayor ventaja, no un lastre
    ⚖️LA PIRÁMIDE INVERTIDAAntes/Ahora: la punta escasa pasa de «crear» a «juzgar y dirigir»

    Deja de usar la IA como un buscador

    • Google: dos palabras → una lista de enlaces
    • IA: instrucciones ricas → un borrador de trabajo
    • La calidad de la salida depende de la calidad de la instrucción
    🔍BUSCADOR vs. COLABORADORComparativa visual: caja de búsqueda con 2 palabras frente a un prompt rico que devuelve un documento

    La fórmula infalible

    Rol + Contexto + Tarea + Restricciones + Formato

    • Rol: quién quieres que sea («actúa como analista financiero sénior»)
    • Contexto: tu situación («distribuidora de alimentación, 40 delegaciones»)
    • Tarea: qué debe hacer («resume este informe para el comité»)
    • Restricciones: límites («200 palabras, sin jerga, 3 riesgos»)
    • Formato: cómo lo quieres («3 viñetas + recomendación final»)
    🧱LOS 5 BLOQUES DEL PROMPTCinco piezas de LEGO apiladas: Rol · Contexto · Tarea · Restricciones · Formato

    Segunda técnica: que razone paso a paso

    • Para tareas con lógica, números o condiciones
    • Añade una frase: «razona paso a paso antes de responder»
    • Reduce errores de cálculo y de lógica de forma notable
    🪜CADENA DE PENSAMIENTOCamino de peldaños numerados que llevan de la pregunta a una respuesta razonada

    Las reglas de oro oficiales

    OpenAI · Google · Anthropic — las tres guías dicen lo mismo

    • Elimina las vaguedades: ✗ «más bien corto» → ✓ «un párrafo de 3 a 5 frases»
    • Di qué hacer, no solo qué no hacer: ✗ «NO uses jerga» → ✓ «escribe para un comité»
    • Enseña con ejemplos: pega una muestra del resultado que quieres
    • Separa instrucciones de datos → plantilla de contexto seguro, en tu kit
    🏅TRES GUÍAS, UN MISMO CONSEJOLos logotipos de OpenAI, Google y Anthropic convergiendo en una misma lista de buenas prácticas

    Micro-práctica de prompting (12 minutos)

    • 1. Escribe UN prompt real de tu trabajo con la fórmula de 5 partes (4 min)
    • 2. Pásaselo a tu pareja: te lo devuelve mejorado (4 min)
    • 3. Pregunta guía: «¿sabría hacerlo un recién llegado solo con estas instrucciones?»
    • 4. Compartimos una mejora con la sala (4 min)
    Tour de los 3 ecosistemas

    No elijas bando: elige la herramienta por tarea

    • La pregunta «¿cuál es mejor, Claude, ChatGPT o Gemini?» está mal planteada
    • Los tres son excelentes; cada uno brilla en tareas distintas
    • Como un cajón de cocina: no tienes «el mejor cuchillo», tienes el de pan, el de pelar y el de trinchar
    • Hoy no venimos a casarnos con una marca, sino a saber qué abrir para cada trabajo
    🔪EL CAJÓN DE CUCHILLOSUn cajón de cocina con varios cuchillos, cada uno etiquetado con una tarea distinta
    Tour de los 3 ecosistemas

    Claude (Anthropic)

    El redactor y constructor de confianza

    • Artifacts — construye una mini-app o un documento en una ventana al lado del chat, con enlace para compartir
    • Proyectos — un espacio con tus instrucciones fijas y tus documentos siempre cargados (tu «asesor» a medida)
    • Claude Code — su agente de la terminal, que trabaja sobre tus archivos (lo veréis en la Clase 2)
    • Cuándo lo abro: escritura larga y cuidada, análisis de documentos, construir paso a paso
    ✍️CAPTURA · CLAUDEPantalla de Claude con un Artifact abierto al lado del chat
    Tour de los 3 ecosistemas

    ChatGPT (OpenAI)

    El todoterreno con más ecosistema

    • GPTs — asistentes a medida publicables; la GPT Store tiene miles ya hechos (no empieces de cero)
    • Canvas — el lienzo para escribir o crear apps al lado del chat (equivalente a Artifacts)
    • Codex — su agente de código en la terminal (equivalente a Claude Code)
    • Cuándo lo abro: uso general del día a día, tirar de un GPT ya hecho, el ecosistema más extendido
    🧰CAPTURA · GPT STORELa GPT Store mostrando decenas de asistentes ya construidos por categorías
    Tour de los 3 ecosistemas

    Gemini (Google)

    El que vive dentro de tu trabajo y tus datos

    • Gems — asistentes a medida, con galería de predefinidos (equivalente a GPTs/Proyectos)
    • Canvas — lienzo para escribir y crear
    • NotebookLM — sube 20 informes y pregunta con citas a la fuente: ideal para due diligence o dossieres
    • Nano Banana — su generador y editor de imágenes, muy potente para material visual
    • Cuándo lo abro: mucho documento, integración con Google (Gmail, Drive, Calendar), generar imágenes
    📚CAPTURA · NOTEBOOKLMNotebookLM respondiendo una pregunta con citas numeradas a los PDFs de origen
    Tour de los 3 ecosistemas

    Chuleta de decisión + comparativa en vivo

    Necesito…Abro…
    Escribir/construir algo con esmeroClaude · Artifacts / Proyectos
    Uso general o un asistente ya hechoChatGPT · GPT Store
    Interrogar muchos documentos con citasGemini · NotebookLM
    Generar o editar imágenesGemini · Nano Banana
    • Comparativa en vivo (3 min): lanzamos la MISMA pregunta a los tres y comentamos diferencias
    • Conclusión: no hay ganador absoluto; hay la herramienta adecuada para esta tarea
    Migración entre ecosistemas · intro

    No estás atrapado: las instrucciones son portables

    • Un buen asistente (un GPT, un Proyecto, un Gem) es, en el fondo, un texto de instrucciones + unos archivos
    • Y eso se muda: si cambias de ecosistema no reconstruyes desde cero
    • Como mudarte de piso: no tiras los muebles, los cargas en la furgoneta
    • Regla de oro: las instrucciones son portables; el asistente se recrea, no se importa
    🚚LA MUDANZAUna furgoneta cargando los «muebles» (instrucciones y archivos) de un ecosistema a otro
    Migración entre ecosistemas · intro

    Qué es portable (y qué cuesta más)

    • 🟢 Instrucciones (el «rol») — copiar y pegar entre GPT ↔ Proyecto ↔ Gem: directo
    • 🟢 Archivos de conocimiento (PDFs, docs) — se vuelven a subir: directo
    • 🟡 Memoria / preferencias — pídele «resume todo lo que sabes de mí» y pega ese resumen en la otra
    • 🔴 Historial de conversaciones — no hay importación directa; se exporta y se resume lo útil
    Migración entre ecosistemas · intro

    La misma idea, tres nombres

    ConceptoChatGPTClaudeGemini
    Asistente a medidaGPTProyectoGem
    Lienzo para construirCanvasArtifactsCanvas
    Corpus de documentosArchivos del GPTConocimiento del ProyectoNotebookLM
    Agente en terminalCodexClaude CodeGemini CLI
    • Cuando entiendes un ecosistema, entiendes los tres: solo cambian las etiquetas
    Migración entre ecosistemas · intro

    Muda tu asistente en 4 pasos

    • 1. Extrae las instrucciones del origen (cópialas o pídeselas: «devuélveme tus instrucciones en texto plano»)
    • 2. Recopila los mismos PDFs y documentos
    • 3. Recrea en destino: crea GPT/Proyecto/Gem, pega instrucciones, sube archivos
    • 4. Prueba y ajusta con un caso que ya conozcas (cada modelo responde algo distinto)
    • ⚠ Gobernanza: migrar es volver a subir tus archivos a otro proveedor → aplica el mismo semáforo de datos
    🎬DEMO EN VIVORecrear en directo un asistente sencillo de un ecosistema en otro (2-3 min)

    Pausa · 15 minutos

    Café y red de contactos

    Automatización no-code

    Piensa en flujos, no en herramientas

    Dos preguntas antes que cualquier app:

    • ¿Qué hago repetidamente?
    • ¿Qué partes requieren mi juicio y cuáles no?
    🔁PROCESO ANTES QUE APPUn flujo con pasos repetitivos marcados en amarillo (automatizables) y uno en rojo (tu juicio)
    Automatización no-code

    De oráculos a agentes

    • Oráculo: le preguntas → te responde → tú mueves la respuesta
    • Agente: se dispara solo → hace su parte → deposita el resultado
    • 3 piezas que ya tienes: conectores + instrucciones fijas (Proyectos/Gems/GPTs) + tareas programadas
    • Toda automatización: Disparador → Acción de IA → Resultado
    ⚙️DISPARADOR → ACCIÓN → RESULTADOEsquema de tres cajas conectadas por flechas, con el control humano vigilando el paso final
    Automatización no-code

    Dos casos reales

    Disparador → Acción de IA → Resultado

    • RR. HH.: llega un CV en PDF → un Gem/Proyecto con la vacante lo extrae, compara y redacta el resumen → el director lo recibe antes de la entrevista
    • Tu agenda: cada mañana una tarea programada cruza calendario y correo con fuentes públicas → un expediente de 1 página por reunión
    • Operaciones con mucho documento → NotebookLM: preguntas con citas a la fuente
    📥CASO RR. HH.CV en PDF entrando por Gmail y saliendo como resumen comparado con la vacante
    Gobernanza y datos

    El perímetro de confianza: ¿qué datos puedo usar?

    • 🟢 Público — web corporativa, notas de prensa → sin restricción
    • 🟡 Interno — procedimientos, borradores → con privacidad configurada
    • 🔴 Confidencial/regulado — datos personales, financieros, de clientes → nunca a una IA pública
    • 🔑 Regla: si no lo enviarías por correo a un tercero, no lo pegues en una IA pública
    Gobernanza y datos

    Privacidad y humano en el bucle

    • ChatGPT: Configuración → Controles de datos
    • Gemini: controles de actividad · Claude: Configuración → Privacidad
    • ⚠ Las rutas cambian: verifica en tu guía del kit · datos sensibles → planes de empresa (no entrenan con tus datos)
    • Acciones de alto impacto (dinero, borrados, comunicaciones externas) → validación humana siempre
    • La responsabilidad es siempre de la organización: «lo hizo la IA» no es una defensa
    🔒CONTROLES DE PRIVACIDADLos tres menús de privacidad (ChatGPT · Gemini · Claude) con la opción de entrenamiento desactivada
    Taller 1

    Taller 1 · Mapea tu flujo → tu primera automatización

    • 1. Elige el proceso más tedioso de tu semana (5 min)
    • 2. Descompón: marca juicio vs. regla (5 min)
    • 3. Diseña: Disparador → Acción de IA → Resultado + control humano (10 min)
    • 4. Constrúyelo: monta un Gem/Proyecto/GPT o una tarea programada (15 min)
    • 5. Pruébalo y compártelo con tu pareja — guarda tu mapa (10 min)
    1 · Elige2 · Descompón3 · Diseña4 · Construye5 · Prueba
    Cierre

    Hoy has aprendido a instruir y automatizar

    • 3 · Se invierte el valor: crear es barato, tu juicio es lo escaso
    • 2 · No aprendas herramientas: mapea procesos y elige por tarea (los 3 ecosistemas hablan el mismo idioma)
    • 1 · Todo con perímetro: datos, privacidad, humano en el bucle
    • Kahoot de refuerzo + entregable puente + tarjeta de 30 días
    • Próxima clase: construir una app real sin código, con enlace propio. Trae portátil, tu automatización y tu mapa
    🎯TU RETO DE 30 DÍASTarjeta de compromiso: una automatización propia + una idea de prototipo para la Clase 2
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